شروط واحكام

📜 الشروط والأحكام – طلبات منازل

مرحبًا بكم في موقع طلبات منازل. باستخدامكم لموقعنا وخدماتنا فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. التعريف بالخدمة

• موقع طلبات منازل هو منصة إلكترونية في الإمارات تتيح للعملاء حجز خدمات تنظيف المنازل، الصيانة، ومكافحة الحشرات.

• نحن نعمل مع فريق متخصص وشركاء خدمة لضمان تقديم أفضل جودة ممكنة.

2. الحجز والدفع

• يجب على العميل إدخال بيانات صحيحة عند حجز أي خدمة.

• الأسعار المعروضة قد تختلف حسب طبيعة العمل المطلوب أو الموقع الجغرافي.

• يتم الدفع إما إلكترونيًا أو نقدًا عند إنجاز الخدمة (حسب ما هو متاح وقت الحجز).

3. المواعيد والإلغاء

• يلتزم فريقنا بالحضور في المواعيد المحددة قدر الإمكان، وقد يتم تعديل الموعد في حالات طارئة بعد إبلاغ العميل.

• يحق للعميل إلغاء الحجز أو تعديله قبل 24 ساعة من موعد الخدمة.

• في حالة الإلغاء المتأخر قد يتم خصم رسوم إدارية.

4. المسؤولية

• نحن نسعى لتقديم خدمات عالية الجودة، ومع ذلك لا نتحمل مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام العميل للخدمة.

• في حال وجود شكوى، يجب على العميل التواصل معنا خلال 24 ساعة من إنجاز الخدمة لمعالجتها.

5. سياسة الخصوصية

• جميع بيانات العملاء سرية ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بما يتوافق مع القوانين المحلية في الإمارات.

• باستخدام الموقع، فإنكم توافقون على جمع واستخدام بياناتكم لتحسين جودة الخدمة.

6. التعديلات

• يحق لموقع طلبات منازل تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

• استمراركم في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتكم على الشروط الجديدة.

7. القانون المطبق

• تخضع هذه الشروط لأحكام وقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي نزاعات تُحل أمام الجهات القضائية المختصة.